Click to enlarge
دورة استشراف المستقبل والتفكير الابتكاري $1,200.00 – $2,500.00
Back to products
دورة إدارة اللجان وتنسيق الاجتماعات $1,200.00 – $2,500.00

التميز المؤسسي وفق منهجية EFQM

$1,200.00 – $2,500.00

في عالم الأعمال المعاصر، أصبح من الضروري للمؤسسات والشركات أن تسعى باستمرار لتحقيق التميز المؤسسي. وتُعتبر منهجية EFQM من الأطُر المعترف بها عالميًا لتحقيق هذا التميز. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة والأدوات المناسبة لتطبيق هذه المنهجية بنجاح في بيئة عملهم.

أهداف الدورة:

  1. تعريف المشاركين بأساسيات ومبادئ نموذج EFQM.
  2. شرح أهمية التميز المؤسسي في تحقيق النجاح والتطور المستدام.
  3. تطوير مهارات المشاركين في التقييم الذاتي لأداء المؤسسة وفقًا لمعايير EFQM.
  4. توضيح كيفية تطبيق أدوات وتقنيات تحسين الأداء المؤسسي.
  5. الإلمام بأفضل الممارسات والحالات الدراسية المتعلقة بتطبيق نموذج EFQM.

لمن هذه الدورة؟

  1. القيادات العليا وأعضاء الإدارة المؤسسية الراغبين في تطبيق أفضل الممارسات لتحقيق التميز المؤسسي.
  2. مديري وموظفي إدارات الجودة والتميز في المؤسسات والشركات.
  3. المتخصصين في مجال تقييم الأداء والتحسين المستمر.
  4. المشاركين في فرق التحسين المؤسسي وتطبيق معايير الجودة.
  5. أي شخص يسعى لتطوير مهاراته في مجال التميز المؤسسي وفق منهجية EFQM.

عبر هذه الدورة، ستحصل على فهم عميق لكيفية تطبيق نموذج EFQM لتحقيق التميز المؤسسي وتعزيز قدراتك في مواجهة التحديات وتحقيق النجاح المستدام.

Clear
SKU: N/A Category:
Description

محاور البرنامج:

  • مقدمة في التميز المؤسسي:
    • تعريف التميز المؤسسي وأهميته.
    • مراحل تطور منهجية EFQM وأهم التغييرات.
  • أساسيات منهجية EFQM:
    • فهم نموذج EFQM ومكوناته.
    • الركائز الأساسية للنموذج وكيفية تطبيقها.
  • المعايير الثمانية لنموذج EFQM:
    • القيادة.
    • الاستراتيجية.
    • الأشخاص.
    • الشراكات والموارد.
    • العمليات والمنتجات والخدمات.
    • الأداء العميلي.
    • الأداء الشركائي والموردي.
    • الأداء النتائجي.
  • أدوات وتقنيات تقييم وتحسين الأداء:
    • التقييم الذاتي وفق منهجية EFQM.
    • تطبيق مؤشرات الأداء المؤسسي.
  • إنشاء خطة تحسين مستدامة:
    • التحليل النقدي لنتائج التقييم الذاتي.
    • تطوير استراتيجية لتحقيق التميز المؤسسي.
  • دور القيادة في تحقيق التميز المؤسسي:
    • القيادة الاستراتيجية ودورها في تحقيق الرؤية.
    • إشراك الموظفين وتحفيزهم نحو التميز.
  • حالات دراسية حول تطبيق نموذج EFQM:
    • استعراض حالات نجاح من المؤسسات التي حققت التميز المؤسسي باستخدام نموذج EFQM.
    • الدروس المستفادة وأفضل الممارسات.
  • التحديات والحواجز أثناء تطبيق نموذج EFQM:
    • التحديات المشتركة التي تواجه المؤسسات أثناء التنفيذ.
    • استراتيجيات التغلب على هذه التحديات.
  • استمرارية وابتكار التميز المؤسسي:
    • كيفية ضمان استدامة التميز المؤسسي على المدى الطويل.
    • التجديد والابتكار ضمن إطار نموذج EFQM.
Additional information
المكان

القاهرة, جدة, دبي
تاريخ الدورة

من 2023/10/08 إلى 2023/10/12, من 2023/10/14 إلى 2023/10/18, من 2023/11/12 إلى 2023/11/16
أهداف الدورة
  1. تعريف المشاركين بأساسيات ومبادئ نموذج EFQM.
  2. شرح أهمية التميز المؤسسي في تحقيق النجاح والتطور المستدام.
  3. تطوير مهارات المشاركين في التقييم الذاتي لأداء المؤسسة وفقًا لمعايير EFQM.
  4. توضيح كيفية تطبيق أدوات وتقنيات تحسين الأداء المؤسسي.
  5. الإلمام بأفضل الممارسات والحالات الدراسية المتعلقة بتطبيق نموذج EFQM.
لمن هذه الدورة
  • القيادات العليا وأعضاء الإدارة المؤسسية الراغبين في تطبيق أفضل الممارسات لتحقيق التميز المؤسسي.
  • مديري وموظفي إدارات الجودة والتميز في المؤسسات والشركات.
  • المتخصصين في مجال تقييم الأداء والتحسين المستمر.
  • المشاركين في فرق التحسين المؤسسي وتطبيق معايير الجودة.
  • أي شخص يسعى لتطوير مهاراته في مجال التميز المؤسسي وفق منهجية EFQM.