إدارة
دورة السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب الحديثة
تهدف دورة السكرتاريا التنفيذية والإدارة المكتبية الحديثة إلى تزويد المشاركين بالأسس والمفاهيم العلمية الحديثة في مجالات عمل السكرتارية وإدارة الأعمال المكتبية ومهارات قواعد الإتيكيت والبرتوكول وكذلك وأساليب وسلوكيات التعامل مع الآخرين.
النتائج المتوقعة: بعد الانتهاء من هذه الدورة، ستكون مستعدًا للوفاء بالتحديات المعاصرة في مجال السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب، مع زيادة في الكفاءة والإنتاجية.
دورة إدارة اللجان وتنسيق الاجتماعات
الهدف العام
تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات والاتجاهات اللازمة لإعداد وتنفيذ ومتابعة أعمال الاجتماعات واللجان، وكتابة التقارير بكفاءة وفاعلية.
الأهداف التفصيلية
- التمييز بين مفهوم وأنواع اللجان والاجتماعات.
- الإعداد الجيد للاجتماعات.
- إدارة أعمال الاجتماع/ اللجنة.
- متابعة مخرجات الاجتماع/ اللجنة.
- إعداد التقارير ومحاضر الاجتماعات بكفاءة وفاعلية.
- موضوعات التدريب
التميز المؤسسي وفق منهجية EFQM
في عالم الأعمال المعاصر، أصبح من الضروري للمؤسسات والشركات أن تسعى باستمرار لتحقيق التميز المؤسسي. وتُعتبر منهجية EFQM من الأطُر المعترف بها عالميًا لتحقيق هذا التميز. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة والأدوات المناسبة لتطبيق هذه المنهجية بنجاح في بيئة عملهم.
أهداف الدورة:
لمن هذه الدورة؟
أهداف الدورة:
- تعريف المشاركين بأساسيات ومبادئ نموذج EFQM.
- شرح أهمية التميز المؤسسي في تحقيق النجاح والتطور المستدام.
- تطوير مهارات المشاركين في التقييم الذاتي لأداء المؤسسة وفقًا لمعايير EFQM.
- توضيح كيفية تطبيق أدوات وتقنيات تحسين الأداء المؤسسي.
- الإلمام بأفضل الممارسات والحالات الدراسية المتعلقة بتطبيق نموذج EFQM.
لمن هذه الدورة؟
- القيادات العليا وأعضاء الإدارة المؤسسية الراغبين في تطبيق أفضل الممارسات لتحقيق التميز المؤسسي.
- مديري وموظفي إدارات الجودة والتميز في المؤسسات والشركات.
- المتخصصين في مجال تقييم الأداء والتحسين المستمر.
- المشاركين في فرق التحسين المؤسسي وتطبيق معايير الجودة.
- أي شخص يسعى لتطوير مهاراته في مجال التميز المؤسسي وفق منهجية EFQM.
دورة استشراف المستقبل والتفكير الابتكاري
رؤية المستقبل وبناء استراتيجيات مبتكرة
تُعتبر دورة استشراف المستقبل والتفكير الابتكاري من أهم الدورات التي تهدف إلى تمكين المشاركين من تطوير قدراتهم في التنبؤ بالتغييرات المستقبلية وكيفية استغلال هذه التوقعات في خلق حلول وابتكارات مبتكرة. أهداف الدورة:
تُعتبر دورة استشراف المستقبل والتفكير الابتكاري من أهم الدورات التي تهدف إلى تمكين المشاركين من تطوير قدراتهم في التنبؤ بالتغييرات المستقبلية وكيفية استغلال هذه التوقعات في خلق حلول وابتكارات مبتكرة. أهداف الدورة:
- التعرف على أساليب وأدوات استشراف المستقبل وتحليل السيناريوهات.
- فهم أهمية التفكير الابتكاري في مواجهة التحديات المستقبلية.
- تعلم كيفية دمج استشراف المستقبل في عملية صنع القرار.
- استكشاف أمثلة حية على كيفية استخدام استشراف المستقبل في مجالات مختلفة.
- القادة وصناع القرار الذين يرغبون في توجيه منظماتهم نحو مستقبل مشرق.
- المبتكرين والمبدعين الراغبين في التعامل مع التغييرات المستقبلية.
- المستشارين والخبراء الذين يعملون في مجال التخطيط والاستراتيجية.
- الطلاب والباحثين المهتمين بفهم تأثير المستقبل على القرارات الحالية.
دورة تحليل الاحتياجات التدريبية
المفتاح لتطوير برامج تدريبية فعالة ومتجددة
تعتبر دورة تحليل الاحتياجات التدريبية خطوة أساسية في تطوير الأفراد والفرق بطريقة استراتيجية ومستدامة. تم تصميم هذه الدورة لمساعدة المتخصصين في التدريب وتطوير الموارد البشرية على فهم وتحديد الاحتياجات التدريبية المحددة لمؤسستهم. أهداف الدورة:
تعتبر دورة تحليل الاحتياجات التدريبية خطوة أساسية في تطوير الأفراد والفرق بطريقة استراتيجية ومستدامة. تم تصميم هذه الدورة لمساعدة المتخصصين في التدريب وتطوير الموارد البشرية على فهم وتحديد الاحتياجات التدريبية المحددة لمؤسستهم. أهداف الدورة:
- التعرف على أساليب وأدوات تحليل الاحتياجات التدريبية.
- تعلم كيفية جمع وتحليل المعلومات ذات الصلة من مصادر متعددة.
- تطبيق تقنيات فعالة لتحديد أولويات الاحتياجات التدريبية.
- وضع خطط استراتيجية لتطوير وتنفيذ برامج تدريبية استنادًا إلى الاحتياجات المحددة.
- المسؤولين عن التدريب وتطوير الموارد البشرية في المؤسسات.
- المديرين والقادة الذين يرغبون في تطوير فرقهم بطريقة استراتيجية.
- المدربين والمستشارين الذين يسعون لتحسين فعالية برامجهم التدريبية.
دورة تصميم النموذج العملي المبني على نقاط القوة
احتضان قوتك لبناء مستقبل أكثر إشراقًا وفعالية في العمل
تهدف دورة تصميم النموذج العملي المبني على نقاط القوة إلى مساعدة المشاركين على تحديد واحتضان نقاط قوتهم الشخصية والاستفادة منها لتحسين أداء الفريق وزيادة الإنتاجية في العمل. أهداف الدورة:
تهدف دورة تصميم النموذج العملي المبني على نقاط القوة إلى مساعدة المشاركين على تحديد واحتضان نقاط قوتهم الشخصية والاستفادة منها لتحسين أداء الفريق وزيادة الإنتاجية في العمل. أهداف الدورة:
- تعرف على نقاط القوة الشخصية وكيفية تقييمها.
- استخدام نقاط القوة كأساس لبناء استراتيجيات العمل وتحقيق الأهداف.
- تعزيز التواصل والتعاون بين أعضاء الفريق من خلال الاعتراف بالقيمة التي تقدمها نقاط قوة كل فرد.
- تطبيق أساليب عملية لتحقيق أفضل النتائج من خلال استغلال نقاط القوة.
- القادة والمديرين الذين يرغبون في بناء فرق عمل أكثر تماسكًا وفعالية.
- الموظفين الراغبين في تحقيق أقصى استفادة من مهاراتهم ومواهبهم.
- مدربي التطوير الشخصي والمهني الذين يسعون لتقديم أساليب جديدة لتحسين أداء الأفراد والفرق.
دورة التفكير التصميمي في بيئة العمل
تحويل الأفكار إلى حلول مبتكرة للتحديات اليومية
تركز دورة التفكير التصميمي على تعليم المشاركين كيفية استخدام منهجيات التفكير التصميمي لحل المشكلات وابتكار حلول جديدة في بيئة العمل. إنها عملية تعاونية تسعى لتحقيق التميز وتحقيق الأهداف. أهداف الدورة:
تركز دورة التفكير التصميمي على تعليم المشاركين كيفية استخدام منهجيات التفكير التصميمي لحل المشكلات وابتكار حلول جديدة في بيئة العمل. إنها عملية تعاونية تسعى لتحقيق التميز وتحقيق الأهداف. أهداف الدورة:
- فهم أساسيات التفكير التصميمي وأهميته في بيئة العمل.
- التعلم كيفية تطبيق المنهجيات التصميمية في حل المشكلات وتحقيق الابتكار.
- تطوير مهارات التعاون والتواصل الفعال مع الفرق المتعددة التخصصات.
- تحقيق تحول ثقافي نحو التفكير الإبداعي والابتكار المستمر.
- القادة والمديرين الراغبين في تبني منهجيات حديثة لحل المشكلات.
- الموظفين الذين يواجهون تحديات معقدة ويبحثون عن أساليب جديدة لمعالجتها.
- المبتكرين والمصممين الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم وتقديم حلول مبتكرة.
دورة استراتيجيات تحليل المشكلات وبناء القرارات
تجهيزك لمواجهة التحديات واتخاذ القرارات المستنيرة
كل يوم، يتم وضع المؤسسات والأفراد أمام مجموعة من التحديات والمشكلات التي تتطلب حلولًا فعالة وقرارات حاسمة. تأتي دورة استراتيجيات تحليل المشكلات لتزودك بالأدوات والتقنيات المطلوبة لتحليل المشكلات بعمق واتخاذ القرارات الصحيحة. أهداف الدورة:
كل يوم، يتم وضع المؤسسات والأفراد أمام مجموعة من التحديات والمشكلات التي تتطلب حلولًا فعالة وقرارات حاسمة. تأتي دورة استراتيجيات تحليل المشكلات لتزودك بالأدوات والتقنيات المطلوبة لتحليل المشكلات بعمق واتخاذ القرارات الصحيحة. أهداف الدورة:
- التعرف على عملية تحليل المشكلات بشكل منهجي.
- استخدام تقنيات وأدوات فعالة لتقييم وحل المشكلات.
- تطوير مهارات التفكير النقدي والتحليلي.
- التعلم كيفية اتخاذ قرارات مستنيرة وموضوعية.
- المديرين والقادة الذين يتطلعون لتحسين قدرتهم على حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- الفرق التي تواجه تحديات يومية وتبحث عن وسائل فعالة للتغلب عليها.
- أي فرد يسعى لتطوير قدراته في فهم وحل التحديات وتحقيق النجاح.
دورة قياس الأداء المؤسسي
تبني نظام قياس موثوق لضمان تحقيق الرؤية والأهداف
في عصر تتزايد فيه المنافسة وتصبح الأسواق أكثر تعقيدًا، يصبح قياس الأداء المؤسسي أمرًا حيويًا لتحقيق النجاح والاستدامة. تُقدم دورة قياس الأداء المؤسسي الأدوات والمفاهيم اللازمة لإنشاء وتطبيق نظام قياس فعال. أهداف الدورة:
في عصر تتزايد فيه المنافسة وتصبح الأسواق أكثر تعقيدًا، يصبح قياس الأداء المؤسسي أمرًا حيويًا لتحقيق النجاح والاستدامة. تُقدم دورة قياس الأداء المؤسسي الأدوات والمفاهيم اللازمة لإنشاء وتطبيق نظام قياس فعال. أهداف الدورة:
- فهم أهمية قياس الأداء في تحقيق أهداف المؤسسة.
- التعرف على المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) وكيفية تطبيقها.
- تطوير نظام قياس شامل يراعي جميع جوانب الأعمال.
- تقييم وتحسين الأداء عبر تحليل النتائج والرد على التحديات.
- القادة والمديرين الذين يسعون لتحسين أداء فرقهم ومؤسساتهم.
- موظفي التخطيط والمتابعة الراغبين في تطبيق أساليب قياس حديثة.
- أصحاب المشروعات ورجال الأعمال المهتمين بالتميز والريادة في أسواقهم.
دورة إدارة النزاعات والصراعات في بيئة العمل
اكتسب المهارات اللازمة لبناء بيئة عمل متجانسة وإيجابية
النزاعات والصراعات غير البناءة في بيئة العمل قد تكون محطة تحدي للعديد من المؤسسات. تأتي دورة إدارة النزاعات لتمكين المشاركين من التعامل مع هذه التحديات بفعالية وتعزيز التواصل والتفاهم بين أعضاء الفريق. أهداف الدورة:
النزاعات والصراعات غير البناءة في بيئة العمل قد تكون محطة تحدي للعديد من المؤسسات. تأتي دورة إدارة النزاعات لتمكين المشاركين من التعامل مع هذه التحديات بفعالية وتعزيز التواصل والتفاهم بين أعضاء الفريق. أهداف الدورة:
- فهم أسباب نشوء النزاعات والصراعات في العمل.
- اكتساب مهارات التواصل الفعال لمنع وإدارة النزاعات.
- تطبيق استراتيجيات وأساليب فعالة لحل الصراعات وتحقيق التوافق.
- تعزيز التعاون والفهم المتبادل بين أعضاء الفريق.
- المديرين والقادة الذين يتطلعون لبناء فرق عمل متجانسة ومتناغمة.
- موظفي الموارد البشرية المهتمين بتحسين بيئة العمل والثقافة التنظيمية.
- أي فرد يسعى لتطوير مهاراته في التعامل مع التحديات البشرية في العمل.
دورة 6sigma
المسار الأمثل لتحسين جودة العمليات وزيادة الكفاءة
في عصر البيانات والتحديات التنافسية، تبرز أهمية أساليب وأدوات Six Sigma لتحقيق التميز في الأعمال وتعظيم الكفاءة. تُعتبر دورة Six Sigma من أهم الدورات التي تقدمها المؤسسات للمهنيين الراغبين في تطوير قدراتهم ومهاراتهم. أهداف الدورة:
في عصر البيانات والتحديات التنافسية، تبرز أهمية أساليب وأدوات Six Sigma لتحقيق التميز في الأعمال وتعظيم الكفاءة. تُعتبر دورة Six Sigma من أهم الدورات التي تقدمها المؤسسات للمهنيين الراغبين في تطوير قدراتهم ومهاراتهم. أهداف الدورة:
- تعريف المشاركين بأساسيات ومفاهيم Six Sigma.
- تزويد المتدربين بأدوات وتقنيات لتحليل وتحسين العمليات.
- تطبيق المعرفة النظرية على حالات واقعية لضمان فهم عميق وعملي للموضوع.
- تحقيق التحسين المستمر وزيادة جودة الإنتاج.
- المديرين والقياديين الراغبين في تحسين جودة عملياتهم وتحقيق تميز تنافسي.
- المهندسين والمحللين المهتمين بتطبيق أساليب تحسين متقدمة.
- أي شخص يسعى لتطوير مهاراته وتوسيع أفق معرفته في مجال إدارة الجودة.