محاور البرنامج:
- تعريف مفهوم الستة سيقما والادارة الرشيقة
- كيفية التعرف على فرص التحسين وكيفية وضع الاهداف
- كيفية استخدام ادوات تحليل الأسباب الجذرية
- كيفية التعرف على الحلول الأنسب وكيفية اعداد خطط التنفيذ
- كيفية استخدام خرائط التحكم للمتغيرات الكمية والنوعية
- كيفية الحفاظ الحفاظ على النجاح المتحقق
